La presente propuesta de actuación surge de la preocupación por la relativa poca presencia, control y entendimiento por parte de la sociedad civil de los nuevos retos y posibilidades implicados por el uso cada vez mas extendidos de las aplicaciones web2.0¹, y mas precisamente de los servicios que ofrecen la posibilidad de diseñar y hacer visible sus “redes sociales” en Internet. En ese sentido, se pretende conseguir mayores grados de acceso, uso y apropiación de estas tecnologías por parte de lo/as ciudadano/as, así como habilitar mecanismos para facilitar y permitir su participación en el diseño mismo de las herramientas web2.0 que les resulten útiles en la gestión de su vida cotidiana, y en el desarrollo de iniciativas y servicios por parte de los colectivos de la sociedad civil con los cuales interactúan.

Como subraya Félix Requena Santos la sociedad civil puede interpretarse “como un conjunto de redes sociales que implican a los individuos, organizaciones, instituciones y asociaciones, los cuales se conectan e imbrican mutuamente formando un sofisticado entramado social. Esta concepción de la sociedad civil fortalece su situación como eslabón entre el individuo y el Estado²”.

En ese sentido, la sociedad civil y las aplicaciones web2.0 comparten un conjunto de afinidades y rasgos comunes como la reticularidad, el habitar territorios diversos, la creación y movimiento de capital social y cultural basado en el compartir, mutualizar y conectar personas y colectivos con los recursos y soluciones (personas, ideas, objetos) que les hacen falta. No obstante, el acceso, uso y apropiación de estas herramientas no se establece de manera armoniosa entre todas las franjas y categorías de la población, renovando las fronteras digitales y fomentando nuevas capas de exclusión digital, así como de exclusión social, para colectivos en riesgo como pueden ser las personas mayores, mujeres, adolescentes y jóvenes desfavorecida/os, personas con discapacidades, inmigrantes y minorías étnicas, precario/as, personas en paro, en reinserción laboral, habitantes de áreas remotas y zonas económicamente deprimidas etc. En relación con el potencial de las redes sociales en Internet para la inclusión social nos referimos al comunicado de la Comisión Europea³ respeto a las políticas europeas de inclusión digital (eInclusion): “Las redes sociales facilitan la inclusión de varias maneras y constituyen herramientas poderosas para la construcción de las comunidades, el empoderamiento del usuario/a, la creación y el compartir de conocimientos. Permiten que la gente se auto-organice y creen redes basadas en sus propias motivaciones y dinámicas. Nos ponen al borde de importantes dinámicas de innovación social. Las empresas sociales que tomen conscientemente en consideración aspectos sociales y ambientales se constituyen también como una fuerza poderosa para el cambio⁴”.

La creación y la gestión de estas redes sociales se constituyen por lo tanto como herramientas valiosas cuyo rol es reconocido para el aumento del capital social y cultural, así como para el fomento de nuevas vías de participación y gestión ciudadana. Pensamos por ejemplo en las posibilidades varias ofrecidas por estas redes para los procesos de auto-formación, investigación, acceso a los servicios públicos, a la cultura, al trabajo y ocio, así mismo como para establecer contactos útiles para el desarrollo de la vida cotidiana a nivel del barrio, de las organizaciones de la sociedad civil y de los públicos habitando en ellos. Tomando en cuenta todos estos elementos podemos considerar las aplicaciones Web 2.0 como tecnologías disruptivas, ya que su posible impacto en la vida real de sus usuario/as es función de la construcción de la confianza en Internet, la comprensión de lo que conlleva la privacidad y seguridad de los propios datos, así como la producción de identidades electrónicas. Todas ellas íntimamente relacionadas con la habilidad del usuario/a para “controlar impresiones y manejar contextos sociales⁵”.

A todo ello hay que sumarle el hecho de que la web 2.0 produce territorios digitales que puedan resultar altamente confusos. La cantidad de informaciones, canales y enlaces requiere que la internauta sepa orientarse dentro de ellos, aprenda a desarrollar brújulas de orientación para encontrar información y transformarla en conocimientos útiles. Hasta ahora, las aplicaciones y servicios web2.0 de más popularidad son los que han sido capaces de ofrecer interfaces más o menos accesibles, usables, intuitivas y que al mismo tiempo han permitido una multitud de apropiaciones individualizadas basadas en los deseos y necesidades especificas de sus usuarios/as. Por ello proponemos desarrollar aplicaciones para mejorar la navegación, búsqueda, filtro y visualización de los datos creados dentro de nuestra red social en internet.

Resumen de los objetivos del dispositivo N-1 para fomentar el paso de la sociedad de la información hacia la sociedad del conocimiento 

Internet actual :

Informaciones > Red Social > Multiple fuente de contenidos > Hiperinflación informativa > Recurso en proveedor > Cuentas multiples > N+1

     Hacia la Web 3.0⁶

Conocimientos > Comunidades de practicas > Integración de recursos e interoperabilidad > Filatrados individuales y colaborativos > Potabilidad de datos > Autentificación distribuida > N-1

Estos desafíos conciernen a todo/as lo/as usuario/as de aplicaciones web2.0 ya que dibujan nuevas fronteras entre lo/as que pueden, y saben practicar con estas redes, entendiendo y formándose acerca de sus derechos, y deberes, como internauta, y lo/as que por falta de acceso, entendimiento o motivación no se interesan por estas implicaciones. Podemos prever que estas fronteras afectan de manera más fuerte a las personas en riesgo, o socialmente excluidas. Por una parte, porque ya sufren de la desventaja de carecer de redes sociales de soporte⁷, y por otra parte, porque su acceso a un creciente numero de servicios públicos tendera a establecerse cada vez más a menudo a través de servicios en línea (aplicaciones de “eGovernement” y “servicios públicos inclusivos”), y otras formas de mediaciones tecnológicas con las organizaciones de la sociedad civil que trabajan con y para ello/as (el uso del sms, chat, correo electrónico, foros, grupos en linea habilita mas canales de intercambio).

    Propuesta Desarrollo de N-1:

N-1 es una plataforma de redes sociales para los agentes de la sociedad civil. Pero N-1 no es sólo una plataforma de redes sociales. N-1 es un catalizador de las dinámicas creativas enfocado especialmente al entorno de la educación continuada, el tejido productivo de la economía social, y diseñado desde el principio para recortar las barreras de acceso y usabilidad, contribuyendo a la reducción de la brecha digital.

N-1 es un dispositivo técnico y humano para fomentar el uso, apropiación y gestión de los servicios de redes sociales en Internet, y aplicaciones web 2.0, para y desde los mismos actores y actrices de la sociedad civil, así como los públicos y personas con quienes trabajan, intercambian y crean.

N-1 es una noción utilizada por Deleuze y Guattari en el libro Mil Mesetas, en introducción al Rizoma o la multiplicidad no reducible al Uno. Es 'la resta que permite multiplicar'. Es el espacio de menos, que no suma dimensiones a un conjunto, sino que permite, a través del desarrollo de una interfaz-herramienta compartida, componer y recombinar en un común abierto.

Por todo ello, N-1 es también una herramienta para el paso de la sociedad de la información a la sociedad del conocimiento.

La propuesta entiende desarrollar un dispositivo eficiente, receptivo y estimulador de dinámicas de innovación social. Para ello se trabajará alrededor de varios ejes claramente relacionados:

Por un lado, el desarrollo de un servicio de red social web2.0 de ultima generación orientada hacia su adopción, y uso, por organizaciones sin ánimo de lucro componiendo el entramado de redes sociales relacionadas con la economía social y solidaria, la educación y la ciudadanía así como el conjunto de organizaciones trabajando para la inclusión digital, y social, haciendo uso de las Tic.

Por otro lado, se propone la creación de una infraestructura de servidores de gestión policéntrica y ciudadana que albergaran los contenidos creados por lo/as usuario/as de la red social garantizando la seguridad y privacidad de los datos, así como la calidad del servicio gracias a recursos humanos y técnicos adaptados para ofrecer un servicio óptimo, sin coste para el usuario final y con una continuidad asegurada por la solidez y viabilidad del proyecto.